Política
de privacidade.

Quem somos.

A M&A Acelerador de Resultados LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.637.373/0001-18, atuando sob o nome fantasia M&A Digital, com sede na Rua Doutor Pereira Neto, 10, sala 402, Torre 2, Bairro Tristeza, Porto Alegre/RS, CEP 91920-530 (doravante "M&A Digital", "nós" ou "nossa"), tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes e usuários do site meadigital.com.br.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais dados coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos em relação ao tratamento das suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao navegar pelo nosso site ou entrar em contato pelos nossos canais oficiais, você reconhece ter lido e compreendido as práticas descritas neste documento.

Definições importantes.

Para a correta compreensão desta política, considere os seguintes conceitos:

• Dado pessoal: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, e-mail, telefone, IP).
• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico — a M&A Digital não coleta dados sensíveis.
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais — ou seja, você.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, etc.).
• Controlador: a M&A Digital, responsável por decisões sobre o tratamento dos dados.
• Operador: terceiros que tratam dados em nome do controlador (ex.: hospedagem, ferramentas de analytics).
• Encarregado (DPO): pessoa indicada para atuar como canal entre o titular, o controlador e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados que coletamos.

Dados fornecidos voluntariamente por você

Nosso site não possui formulários de captura. O contato inicial ocorre sempre via WhatsApp, por sua iniciativa, ao clicar em um dos botões "Fale conosco". Nesse momento, você nos fornece voluntariamente:

• Nome (conforme cadastro do seu WhatsApp)
• Número de telefone
• Mensagens e informações que você decidir compartilhar durante a conversa

Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, podemos coletar automaticamente, por meio de ferramentas de análise de tráfego (quando ativadas):

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional do dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
• Origem do acesso (referrer, campanha publicitária, etc.)

Como coletamos.

A coleta de dados ocorre exclusivamente pelos seguintes meios:

1. Botões de contato via WhatsApp: quando você clica e inicia uma conversa, sua identificação é compartilhada pelo aplicativo, em conformidade com os Termos da Meta.
2. Ferramentas de análise web: Google Analytics e Meta Pixel (quando habilitados) coletam dados de navegação anonimizados ou pseudonimizados, por meio de cookies.
3. Logs do servidor: registros técnicos automáticos mantidos pelo provedor de hospedagem, utilizados exclusivamente para fins de segurança e diagnóstico.

Para que usamos seus dados.

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento comercial: responder solicitações, esclarecer dúvidas e apresentar propostas.
• Prestação dos serviços contratados: executar os serviços de marketing digital, automação e tecnologia conforme acordado.
• Melhoria do site e da experiência do usuário: análise de comportamento de navegação agregada para otimizar conteúdo e usabilidade.
• Comunicação institucional: envio de informações relevantes sobre nossos serviços, com base no seu consentimento ou no legítimo interesse.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: manutenção de registros exigidos por lei (fiscais, contábeis, trabalhistas).
• Segurança da informação: prevenção a fraudes, abusos e proteção dos sistemas.

Bases legais do tratamento.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I), quando expressamente fornecido.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V), na prestação de serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II).
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), respeitados os direitos e liberdades do titular — por exemplo, para fins de análise de tráfego agregada e segurança.

Compartilhamento de dados.

A M&A Digital não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

• Operadores essenciais: provedores de hospedagem, serviços de e-mail e plataformas de análise (Google, Meta), que tratam dados sob nossas instruções e mediante contratos com cláusulas de proteção.
• Obrigação legal: autoridades públicas, mediante requisição judicial, administrativa ou regulatória válida.
• Proteção de direitos: quando necessário para defender direitos da M&A Digital, de seus clientes ou terceiros, em processos judiciais ou administrativos.

Eventuais transferências internacionais (por exemplo, para servidores localizados no exterior por prestadores como Google e Meta) ocorrem em países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas contratuais, conforme exigido pelo Art. 33 da LGPD.

Cookies e tecnologias de rastreamento.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, utilizados para identificar preferências, personalizar conteúdo e analisar o uso do site.

Categorias de cookies utilizados

• Estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico do site (não exigem consentimento).
• Analíticos: Google Analytics — coletam dados agregados sobre como os visitantes interagem com o site (páginas mais acessadas, origem do tráfego, tempo de sessão).
• Marketing e rastreamento: Meta Pixel — permitem mensurar a efetividade de anúncios e oferecer comunicações mais relevantes.

Como gerenciar cookies

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando forem enviados. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site. Consulte a ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para mais detalhes.

Por quanto tempo guardamos seus dados.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos:

• Leads e contatos comerciais: até 5 (cinco) anos após o último contato registrado, salvo solicitação de exclusão.
• Clientes ativos: durante toda a vigência da relação contratual e pelo prazo legal aplicável após o término.
• Obrigações fiscais e contábeis: mínimo de 5 a 10 anos, conforme exigido por legislação específica.
• Logs de acesso e segurança: 6 (seis) meses, conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet.

Após o término dos prazos de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

Segurança dos seus dados.

A M&A Digital adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Controle de acesso restrito por autenticação e perfis de permissão.
• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS).
• Hospedagem em provedores reconhecidos, com infraestrutura monitorada.
• Backups periódicos e procedimentos de recuperação.
• Treinamento da equipe em boas práticas de privacidade e segurança.

Seus direitos como titular.

A LGPD assegura a você, titular dos dados, os seguintes direitos (Art. 18):

1. Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
2. Acesso aos seus dados pessoais.
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
9. Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Como exercer seus direitos.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, basta enviar uma solicitação ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), através do e-mail milton@meadigital.com.br, informando:

• Seu nome completo
• E-mail e telefone de contato
• Descrição clara da solicitação (qual direito deseja exercer)
• Documento de identificação, quando aplicável

Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela ANPD, salvo justificativa expressa para extensão.

Encarregado pelo tratamento de dados.

Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é:

Alterações nesta política.

A M&A Digital reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, especialmente para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossas práticas de tratamento de dados.

Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será disponibilizada nesta mesma página, com indicação da data de atualização. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Legislação e foro.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Fale conosco.

Para esclarecimentos, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato:

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), através do site gov.br/anpd.